Política de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Esta página cuenta exactamente qué hacemos con tus datos. Está escrita a partir del funcionamiento real del servicio, no de una plantilla.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el editor del sitio, cuya identidad y datos de contacto completos figuran en el aviso legal.
No se ha designado ningún delegado de protección de datos: ni el tamaño de la sociedad ni la naturaleza de lo que trata lo exigen. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos por el formulario de contacto eligiendo «mis datos».
Cada tratamiento se apoya en una base jurídica. La ejecución del contrato para el informe que encargas, su redacción y su entrega: sin tus datos no hay informe. Una obligación legal para el asiento contable de la venta, que la ley nos obliga a conservar. Nuestro interés legítimo, por último, para el único mensaje que te propone dejar tu opinión — y basta una palabra para que cese.
La tirada gratuita
Ni cuenta ni registro. Una cookie técnica guarda tu tirada en tu dispositivo para que no la pierdas al recargar la página. No sirve para nada más: ni medición de audiencia, ni publicidad, ni compartir con nadie. Puedes borrarla cuando quieras desde el pie de página.
El informe de pago
Para escribir tu interpretación usamos lo que nos cuentas:
- tu dirección de correo — para entregarte el informe;
- tu nombre, tu fecha de nacimiento y tu género — para personalizar la lectura;
- tu pregunta y tu contexto — son el corazón de la interpretación;
- el nombre y la fecha de nacimiento de otra persona implicada, si los indicas;
- las cartas que han salido.
Todo es opcional menos el correo, sin el que no podríamos entregarte nada.
Quién escribe tu informe
La interpretación la redacta un modelo de inteligencia artificial que funciona en nuestras propias máquinas: en funcionamiento normal, tus datos no salen de nuestros servidores ni se usan para entrenar ningún modelo.
En caso de fallo técnico de nuestro servidor, la redacción de tu informe puede confiarse a un proveedor de IA externo, para que recibas de todos modos lo que has pagado. Los proveedores que pueden intervenir son: OpenAI (Estados Unidos), Anthropic (Estados Unidos), Mistral AI (Francia), NVIDIA (Estados Unidos).
En ese caso, tu pregunta y las cartas de tu tirada se les transmiten durante el tiempo de redacción, nunca para otro uso.
Tres de estos proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea. El respaldo solo puede confiarse a un proveedor con el que esté vigente un contrato que incluya las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea: es la condición para conectarlo, no un trámite añadido después. No se produce ninguna otra transferencia de tus datos fuera de la Unión.
El pago
Lo gestiona Stripe. Ningún dato bancario pasa por nuestros servidores y no guardamos ninguno.
Cuánto tiempo guardamos todo esto
- El PDF: se borra 7 días después del envío. Se vuelve a generar si vienes a buscarlo con tu enlace.
- Tu tirada y tu interpretación: se guardan 90 días como mucho y luego se borran.
- El registro de la compra (fecha, importe, referencia de pago): se conserva para cumplir con nuestras obligaciones contables.
Borra tu tirada cuando quieras
El enlace que recibes por correo abre una página donde puedes releer tu informe o borrarlo para siempre, con un clic y sin pedirle nada a nadie. Al borrar desaparecen tu pregunta, tu contexto, tu interpretación y tu PDF. Solo queda el registro contable de la compra.
Tus demás derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad.
Para ejercer estos derechos, utiliza nuestro formulario de contacto. Respondemos en el plazo de un mes.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia — en Francia, la CNIL; en España, la AEPD.
Una palabra sobre los temas delicados
Si tu pregunta deja ver un riesgo vital, no echamos las cartas ni abrimos ningún pedido: te orientamos hacia el 024, la línea de atención a la conducta suicida, gratuita y disponible las 24 horas. Nada de lo que hayas escrito se guarda.