Seguimiento comercial

El seguimiento comercial designa los mensajes enviados tras una consulta o un registro para incitar a volver a consultar: SMS que anuncian un mensaje urgente, llamadas, correos personalizados, un vidente que dice haber «visto algo». Enviado a una persona en apuros, alimenta la rumiación y la dependencia. En Francia, la ley permite oponerse a la prospección, darse de baja e inscribirse en Bloctel contra las llamadas comerciales. Una plataforma respetuosa limita sus mensajes de seguimiento y nunca los hace angustiosos.