Práctica comercial engañosa

Una práctica comercial engañosa es, según el Código de Consumo francés, una comunicación u oferta que induce a error al consumidor sobre la naturaleza, el precio o los resultados de un servicio. En la videncia, puede tratarse de una garantía de resultado, una opinión falsa, un precio oculto, una falsa condición de «vidente certificado» o una gratuidad que no lo es. En Francia, estas prácticas están bajo el control de la DGCCRF, la autoridad de protección del consumidor, y pueden denunciarse en la plataforma pública SignalConso.