Pratique commerciale trompeuse

Une pratique commerciale trompeuse est, au sens du Code de la consommation, une communication ou une offre qui induit le consommateur en erreur sur la nature, le prix ou les résultats d'un service. En voyance, il peut s'agir d'une garantie de résultat, d'un faux avis, d'un prix caché, d'un faux statut de « voyant certifié » ou d'une gratuité qui n'en est pas une. Ces pratiques relèvent du contrôle de la DGCCRF et peuvent être signalées sur la plateforme publique SignalConso.